DAFTAR ISI iii | DAFTAR GAMBAR vi | DAFTAR TABEL vii | BAB 1 DASAR-DASAR KOMUNIKASI PELAYANAN PUBLIK 1 | A. Pengertian Komunikasi Pelayanan Publik 1 | B. Unsur-Unsur Komunikasi 5 | C. Proses Komunikasi 11 | BAB 2 MEDIA KOMUNIKASI PELAYANAN PUBLIK 21 | A. Pengertian Media Komunikasi 21 | B. Jenis-Jenis Media Komunikasi 25 | C. Pemanfaatan Teknologi Informasi dalam Pelayanan 33 | BAB 3 KOMUNIKASI…
DAFTAR ISI iii | BAB 1 PERKEMBANGAN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA Oleh: Dr. Hery Subowo, S.E., M.P.M., Ak. 1 | A. Sejarah dan Evolusi Manajemen Sumber Daya Manusia 1 | B. Revolusi Industri dan Lahirnya Manajemen Personalia 4 | C. Warisan Manajemen Ilmiah (Taylorisme) dalam Desain Pekerjaan dan Standardisasi Kerja 8 | D. Referensi 12 | BAB 2 MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA PERSPEKTIF ADMINISTRASI …
DAFTAR ISI | KATA PENGANTAR i | DAFTAR ISI ii | BAB 1 PROGRAM PEMERINTAHAN DALAM MASYARAKAT 1 | A. Mengenal Program Pemerintah 1 | B. Pelayanan Pemerintahan 6 | C. Sosialisasi Program Pemerintah kepada Masyarakat 8 | BAB 2 PEMERINTAHAN SEBAGAI SEBUAH LANDASAN 11 | A. Pemerintahan menurut Pendapat Ahli 11 | B. Azas- azas Pemerintahan 17 | C. Fungsi-fungsi Pemerintahan 23 | BAB 3 KONSEP DAN TEORI…