Daftar Isi\\r\\n\\r\\nBab 1 Pengantar Manajemen Proses Bisnis\\r\\nPengertian Proses Bisnis\\r\\nEvolusi Manajemen Proses Bisnis (BPM)\\r\\nSiklus Hidup Manajemen Proses Bisnis\\r\\nNilai dan Manfaat BPM bagi Organisasi\\r\\n\\r\\nBab 2 Identifikasi Proses\\r\\nPemetaan Lanskap Proses (Process Architecture)\\r\\nIdentifikasi dan Penentuan Prioritas Proses\\r\\nKriteria Pemilihan Proses untuk Pe…