Text
Manajemen Pendidikan Islam
Bab I \\\\r\\\\nii \\\\r\\\\niii \\\\r\\\\nv \\\\r\\\\n: Konsep Dasar Mutu \\\\r\\\\nA. Konsep Mutu 1 \\\\r\\\\n1 \\\\r\\\\nB. Mengapa Harus Mutu? 7 \\\\r\\\\nC. Sejarah Mutu 11 \\\\r\\\\nD. Manajemen Mutu 17 \\\\r\\\\nE. Ikhtisar \\\\r\\\\n21 \\\\r\\\\nSoal-soal Latihan 22 \\\\r\\\\nBahan Bacaan 22 \\\\r\\\\nBab II \\\\r\\\\nBab III \\\\r\\\\n: Para Pengembang Manajemen Mutu 24 \\\\r\\\\nA. Pendahuluan 24 \\\\r\\\\nB. W. Edward Deming 26 \\\\r\\\\nC. Joseph M. Juran 29 \\\\r\\\\nD. Armand V. Feigenbaum 32 \\\\r\\\\nE. Philip B. Crosby 34 \\\\r\\\\nF. Kaoru Ishikawa 39 \\\\r\\\\nG. Ikhtisar \\\\r\\\\n44 \\\\r\\\\nSoal-soal Latihan 45 \\\\r\\\\nBahan Bacaan \\\\r\\\\n46 \\\\r\\\\n: Total Quality Management (TQM) 47 \\\\r\\\\nA. Pengertian TQM 47 \\\\r\\\\nB. Prinsip-prinsip TQM 51 \\\\r\\\\nC. Mengubah Budaya 54 \\\\r\\\\nD. Penerapan Prinsip TQM pada Lembaga \\\\r\\\\nPendidikan Islam \\\\r\\\\n56 \\\\r\\\\nv \\\\r\\\\nvi \\\\r\\\\n \\\\r\\\\nE. Ikhtisar 61 \\\\r\\\\nSoal-soal Latihan 63 \\\\r\\\\nBahan Bacaan 64 \\\\r\\\\nBab IV : Pelanggan dan Kepuasan Pelanggan 65 \\\\r\\\\nA. Siapakah Pelanggan Itu? 65 \\\\r\\\\nB. Kepuasan Pelanggan 69 \\\\r\\\\nC. Persepsi Pelanggan tentang Mutu 74 \\\\r\\\\nD. Ikhtisar 77 \\\\r\\\\nSoal-soal Latihan 79 \\\\r\\\\nBahan Bacaan 80 \\\\r\\\\nBab V : Kepemimpinan dalam Manajemen Mutu 81 \\\\r\\\\nA. Kepemimpin Mutu dalam Pendidikan 81 \\\\r\\\\nB. Pemimpin dan Manajer dalam \\\\r\\\\nKepemimpinan Mutu 86 \\\\r\\\\nC. Model Kepemimpinan Transformasional \\\\r\\\\n89 \\\\r\\\\nD. Kepemimpinan Mutu di Sekolah 93 \\\\r\\\\nE. Ikhtisar 95 \\\\r\\\\nSoal-soal Latihan 96 \\\\r\\\\nBahan Bacaan 97 \\\\r\\\\nBab VI : Perencanaan Strategis untuk Mutu 98 \\\\r\\\\nA. Makna Perencanaan Strategis untuk Mutu \\\\r\\\\n98 \\\\r\\\\nB. Visi, Misi, Prinsip, Tujuan 101 \\\\r\\\\n1. Visi 101 \\\\r\\\\n2. Misi 103 \\\\r\\\\n3. Prinsip-prinsip 104 \\\\r\\\\n4. Tujuan 105 \\\\r\\\\nC. Survey Pasar 106 \\\\r\\\\nD. Analisis SWOT 109 \\\\r\\\\nE. Rencana Strategis \\\\r\\\\n 111 \\\\r\\\\nF. Ikhtisar \\\\r\\\\n113 \\\\r\\\\nSoal-soal Latihan \\\\r\\\\nBahan Bacaan \\\\r\\\\n115 \\\\r\\\\n116 \\\\r\\\\nBab VII : Benchmarking 117 \\\\r\\\\nA. Arti Benchmarking 117 \\\\r\\\\nB. Benchmarking di Bidang Pendidikan 121 \\\\r\\\\nC. Alasan-alasan Menerapkan Benchmarking \\\\r\\\\n125 \\\\r\\\\nD. Langkah-langkah Penerapan Benchmarking \\\\r\\\\n126 \\\\r\\\\nE. Manfaat dan Kritik tentang Benchmarking \\\\r\\\\n129 \\\\r\\\\nF. Ikhtisar \\\\r\\\\nSoal-soal Latihan 132 \\\\r\\\\nBahan Bacaan \\\\r\\\\nDaftar Pustaka
No other version available